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  经了解，赵先生5月份不小心跌倒，装置的是手臂外关节固定器，用于肘关节损害后的医治，此次乘坐CZ8556航班回来武汉。跟着更细心的问询，张越凡还得知旅客贴身带着了三个六角扳手。赵先生解说到因为固定器上有电机，在飞机上不可以运用，需求凭借此东西调理支架，放松手部肌肉和关节。

  理解旅客正在忧虑怎么运送的问题，张越凡当即与现场作业的安检人员承认。按惯例六角扳手不能作为贴身带着行李，需求邮寄，但考虑到旅客旅途过程中的健康问题，安检人员自动向上级做了请求。

  听到这儿，赵先生不免有些着急。张越凡安慰道，“咱们正在活跃交流和处理，请您定心！”紧接着，值机员张越凡当即陈述值机主任及南航值班人员。值机主任很垂青，决议一边承认旅客身体健康情况是否适合乘机，一边和谐必备东西入机舱的事宜。为消除旅客顾忌，值机主任当即调整了岗位，组织值机员张越凡特地伴随受伤旅客和南航值班员前往医务室查看身体并丈量血压。承认身体无其他疾病，得到南航赞同后，帮忙旅客填写了自愿乘机声明。

  货台的另一头，考虑到旅客的难处，安检部分通过审慎的预案研讨，自动联系了旅客所乘坐航班的机组，征得机组的赞同与合作，帮忙旅客将扳手带上飞机，就这样东西由安检人员保管并专人移送到了机组人员手上，在乘机过程中机组就可以在必定程度上协助旅客运用东西。

  看着运送服务人员、安全查看人员、医务人员、南边航空值班人员、机组人员的耐性交流和谐，高效合作处置，两位旅客安下了心，一次又一次的向作业人员道谢，终究顺畅踏上了回家的路。